Servis kávovarů
Na všechny značky a typy kávovarů, které nabízíme a prodáváme, poskytujeme záruční i pozáruční servis.
Jak to funguje?
K tomuto účelu nám slouží vlastní servisní středisko. Případné opravy a servis jsou tak vyřizovány ve velmi krátké době a náš zákazník má svůj kávovar zase rychle a v pořádku nazpátek. Dopravu kávovaru do našeho servisu a zpět k Vám zajišťujeme osobně.
Časová osa opravy kávovaru
- Nahlášení poruchy přístroje, nejlépe telefonicky od 8:00 do 18:00 hodin.
- Převzetí kávovaru do servisu v co nejkratším termínu (zpravidla do 48 hod.) a poskytnutí náhradního přístroje.
- Předání kávovaru do servisního střediska.
- Dle rozsahu a závažnosti opravy, zpravidla však do 14 dnů, kávovar osobně přivezeme zpět na vaši firmu, odvoz zapůjčeného přístroje.
- Pokud je závada či porucha na kávovaru způsobena zákazníkem, pak si zákazník hradí opravu kávovaru v plném rozsahu.